隨著天氣逐漸回暖又臨近春節(jié),天寶店購買水果的客流逐漸增加,其中砂糖橘迎來購買熱潮。在天寶店制定的價格優(yōu)勢和產(chǎn)品本身優(yōu)異質(zhì)量的前提下,店員就砂糖橘進(jìn)行叫賣宣傳,最大化地增加顧客對砂糖橘的關(guān)注,提升顧客對于砂糖橘的購買欲望,同時,作為2020年服務(wù)標(biāo)桿的天寶店,也在服務(wù)上做到了最大程度的優(yōu)質(zhì)化,在叫賣價格宣傳的同時,利用砂糖橘作為冬日水果所帶來的營養(yǎng)價值進(jìn)行科普宣傳,并結(jié)合疫情現(xiàn)況鼓動顧客增加對水果的消費來提高免疫力,耐心解答顧客的提問,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度結(jié)合不間斷的宣傳來提升顧客的注意,增加客流。 在宣傳和服務(wù)并行的作用下,砂糖橘貨臺前甚至一度出現(xiàn)擁擠搶購的熱鬧場面,在購買砂糖橘的顧客數(shù)量陡增的前提下,顧客購買砂糖橘的數(shù)量較以往也明顯增加,天寶店迎來砂糖橘的購買熱潮。 |