近日，天惠超市清揚店迎來了一份特別的榮譽:一面印有“拾金不昧好品德，熱心服務暖人心”的錦旗，這背后是一段溫馨的故事。 故事發(fā)生在幾天前，夏女士光顧了天惠超市清揚店，選購完后，不慎將手機遺落在了店內(nèi)。幸運的是，這一疏忽并未造成任何不便，因為門店的細心工作人員很快發(fā)現(xiàn)了這部手機，并第一時間將其交給了門店經(jīng)理妥善保管。 當夏女士回到家中，準備開始忙碌的晚餐時，才驚覺手機不翼而飛。焦急之中，她嘗試讓孫子撥打電話尋找，但家中四處尋找無果，夏女士的思緒迅速回到了之前光顧的天惠超市。抱著一絲希望匆匆返回超市，而此時的手機，正靜靜地躺在門店經(jīng)理那里，等待著它的主人。 面對失而復得的手機，夏女士激動不已，對天惠超市清揚店工作人員的高尚品德和熱心服務表示了深深的感激。為了表達這份謝意，夏女士與先生共同定制了一面錦旗，親自送到超市，親手交給了門店經(jīng)理，錦旗上的字句“拾金不昧好品德，熱心服務暖人心”不僅是對這位工作人員個人行為的贊譽，更是對整個天惠超市團隊優(yōu)質(zhì)服務的肯定。 門店經(jīng)理表示：“這段時間里，我們已經(jīng)多次遇到類似情況，無論是手機還是鑰匙等貴重物品，只要顧客前來詢問，我們都會原封不動地歸還給他們。這是我們作為服務行業(yè)的基本操守，也是天惠超市一直秉承的服務理念。我們希望通過這樣的行動，能夠傳遞正能量，讓顧客感受到家的溫暖。” 此次事件不僅彰顯了天惠超市清揚店員工的高尚品德，也進一步提升了超市在顧客心中的良好形象。未來，天惠超市將繼續(xù)秉持顧客至上，服務第一的理念，為廣大消費者提供更加貼心、周到的服務。 （天惠超市清揚店供稿） |