當我們許多人小時候都會哼唱那首“撿到一分錢”的童謠時，就知道撿了東西要歸還的道理。千百年來，國人把拾金不昧作為中華民族的傳統(tǒng)美德，就是這樣在潛移默化中不斷傳承。 今天早上，顧客到位于通揚路8號的天惠超市揚名店購物，付款結完賬后將錢包落在了收銀臺上。當收銀員周小英發(fā)現(xiàn)時，顧客早已不見了蹤影。周小英立馬把這個情況報備了負責人，并將錢包交給了門店經(jīng)理。 大約半小時后，顧客到家后才發(fā)現(xiàn)自己的錢包不見了蹤影，仔細回憶下，抱著試一試的想法回到了天惠超市揚名店，收銀員和她核對了錢包內(nèi)的物品后就把錢包還給了失主，顧客找回失而復得的錢包，連連道謝。 一分耕耘，一分收獲，表揚電話里承載了顧客對天惠超市優(yōu)質(zhì)服務的肯定和認可，溫暖著顧客的心，也激勵著天惠員工更努力地提高服務質(zhì)素，一路前行。 |